——青島城市建設(shè)集團(tuán)物業(yè)管理公司榮獲“青島名牌”認(rèn)定。
2015年1月4日,青島市人民政府辦公廳發(fā)布了《關(guān)于公布新認(rèn)定青島名牌的通知》,青島城市建設(shè)集團(tuán)物業(yè)管理公司的“城建物業(yè)相伴,生活舒心無(wú)限”獲得服務(wù)類(lèi)青島名牌認(rèn)定,也是全市唯一一家獲得認(rèn)定的物業(yè)管理服務(wù)企業(yè),并受到了政府表彰。
青島城市建設(shè)集團(tuán)物業(yè)管理公司,擁有國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì),管理服務(wù)總面積近300萬(wàn)平方米。所管理服務(wù)的物業(yè)種類(lèi)包含辦公樓、道橋、高檔智能化住宅小區(qū)、普通住宅小區(qū)等。
公司自成立至今一貫堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,通過(guò)不斷的吸收、積累與拼搏,物業(yè)管理服務(wù)水平始終處于青島市行業(yè)的領(lǐng)先地位,并形成了自己獨(dú)特的管理服務(wù)與經(jīng)營(yíng)理念。
經(jīng)營(yíng)理念——互惠共贏(yíng)
管理理念——實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)模式和人力資源的不斷優(yōu)化
服務(wù)理念——追求“零干擾服務(wù)”、“親情化服務(wù)”
發(fā)展理念——成為客戶(hù)、員工及其他經(jīng)營(yíng)伙伴的首選
城建物業(yè)多年來(lái)依托青島城市建設(shè)集團(tuán)的發(fā)展平臺(tái),同時(shí)積極主動(dòng)拓展市場(chǎng),經(jīng)過(guò)多年的積累和沉淀,不斷以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)形象詮釋著城建物業(yè)特有的服務(wù)理念,并形成了讓顧客倍感溫馨的服務(wù)口號(hào):“城建物業(yè)相伴 生活舒心無(wú)限”,提出品牌服務(wù)七字方針:專(zhuān)心致志抓管理、一心一意謀發(fā)展、全心全意服好務(wù)、扎扎實(shí)實(shí)保安全、轟轟烈烈創(chuàng)品牌、一絲不茍樹(shù)形象、本本分分搞經(jīng)營(yíng)。
再好的品牌最終還是通過(guò)提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)來(lái)支撐,城建物業(yè)服務(wù)的小區(qū)已有7個(gè)小區(qū)獲得“青島市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)”稱(chēng)號(hào),有4個(gè)小區(qū)獲得“山東省物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)”稱(chēng)號(hào),2個(gè)小區(qū)榮獲“全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范住宅小區(qū)”稱(chēng)號(hào),公司連年被評(píng)為“年度物業(yè)管理先進(jìn)單位”。尤其是最近幾年在對(duì)竹韻山色、桃源山色的管理服務(wù)實(shí)踐上,加上不斷學(xué)習(xí)萬(wàn)科、綠城等國(guó)內(nèi)一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的先進(jìn)做法,作為一個(gè)貼心服務(wù)品牌的影響力逐漸清晰。青島印象不僅是一個(gè)建筑產(chǎn)品品牌,而是一個(gè)融合建筑、文化、服務(wù)與生活方式的品牌,隨著青島印象•山、青島印象•灣的交付,城建物業(yè)更是與青島印象產(chǎn)品一同詮釋這種價(jià)值。
2015年城建物業(yè)還將依托新項(xiàng)目深入推行“觸點(diǎn)管理”模式,在人員形象、園區(qū)服務(wù)、管家服務(wù)、內(nèi)部管理,裝修管理、車(chē)輛管理、社區(qū)文化建設(shè)、增值服務(wù)、親情化服務(wù)等方面實(shí)現(xiàn)將進(jìn)一步升級(jí),打造行業(yè)一流的服務(wù)示范品牌。還將探索開(kāi)展社區(qū)電商,利用互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù)的概念,創(chuàng)建青島印象E社區(qū),為業(yè)主提供現(xiàn)代化、方便、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和全流程移動(dòng)解決方案。